Para anular una factura con una nota de credito de anulacion con devolucion de mercaderia debera realizar los siguientes pasos: 

 

Acceder a la barra Menu principal ubicado hacia el lado izquierdo de la pantalla Ventas ⇒ Factura Electronica. 

 

Seleccionado la opcion Factura electronica debera buscar el documento que desea anular: 

 

 

Seleccionado el documento que desea anular, debera en la columna de Acciones desplegar la Flecha azul, donde encontrara la opcion Nota de Credito Anulacion. Existen Con Anulacion de mercaderia y sin devolucion de mercaderia.

 

Seleccionada la opcion Nota de credito Anulacion debera revisar que todos los datos esten correctos, verificados los datos debera proceder a Guardar y quedara registrada la Nota de credito por Anulacion. 

 

En caso de que la factura este cobrada las notas de credito le solicitara DESTINO para la nota de credito que puede ser:

• Devolver dinero
• Usar como forma de pago en proximas operaciones

Si selecciona devolver dinero la nota de credito queda como nota de credito devolucion DEV, si selecciona la otra opcion la nota de credito va a quedar como anticipo de nota de credito ANT