erpPreguntas frecuentes
https://www.obuma.cl/ayuda/articulo/644¿Es necesario sincronizar todo (Productos, Precios, Stock, Imagenes) o puedo cargar todos mis productos en Shopify y solo sincronizar él stock?
No es necesario sincronizar todo siempre en cuando los SKU coincidan con los de Obuma, si los productos existen en Shopify puede sincronizar stock directamente esto se realiza identificando los SKU, en caso de no existir el SKU, el stock no será actualizado en Shopify.
¿La sincronización de stock se hace una vez y luego se mantiene o hay que hacerla cada cierto tiempo o cada vez que se agreguen productos nuevos?
Puede configurar un webhook para que el stock se actualice de Obuma a Shopify cada vez que se realizan movimientos del producto en Obuma.Los webhook tienen la función de que Obuma informe a Shopify automáticamente que el stock del producto cambió.
¿Si se elimina un producto de Obuma, se elimina automáticamente de Shopify o debo hacerlo manual?
Tendría que eliminarlo de manera manual.
¿Qué sucede si tengo SKU que está en Shopify y no están en Obuma, al hacer la sincronización se borrará o el producto no tendrá ningún cambio?
La sincronización toma en cuenta los SKU que coinciden en Obuma y Shopify, si el producto está en Obuma y no en Shopify, el producto no tendrá ningún cambio en la tienda.
¿Al realizar la sincronización qué sucede si tengo SKU que está en Obuma y no esta Shopify?
Los SKU de productos que están en Obuma y no están en Shopify serán creados como un producto nuevo, si el SKU del producto existe tanto en Obuma como en Shopify se actualizará los datos del producto (nombre del producto, descripción del producto).