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Como se debe realizar en OBUMA, una nota de credito con devolucion de mercaderia, donde te indica que el stock es insuficiente o te da error al momento de emitirla, para una factura electrónica que contiene productos marcados con manejo de Lote y caducidad.

Para realizar la Notas de crédito con devolución de mercadería para productos marcados en la ficha  “Control y manejo de lotes y caducidad ” y no cuentan con stock suficiente:

a) Sacar momentáneamente la configuración control Stock (Colocar en NO). (cliente debe verificar que no se esté facturando en la duración de este proceso).

b) Desmarcar en la ficha del producto la opción “Control y Manejo de Lote y caducidad “ -> Guardar

c) Realizar la nota de crédito

d) Volver a colocar la configuración control Stock (SI) y marcar en la ficha del producto la opción “Control y Manejo de Lote y caducidad “ > Guardar

e) Realizar una entrada manual desde:

√  Inventario > Movimiento > nueva entrada
√  Concepto: “Ajuste de Entrada – RESERVA”
√  Observaciones; Hacer referencia a la nota de crédito de donde se originó la devolución Presionar ->  Continuar

√ Ubicar el producto indicar la cantidad y llenar la información que corresponde al Lote…”Guardar movimiento”